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상품 [Q&A]

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[주문/배송/결제]

작성자 하****(ip:)

작성일 2018-01-15 16:28:47

조회 8

내용
20171121-0000071 주문건 카드취소가 되지않은 것때문에 문의드렸었는데요
답변주신대로 카드사에 물어보니, 카드사 쪽으로 취소요청 들어온게 없다고 합니다(정확히 말하면 취소전표가 자기 카드사로 들어온게 없다고 해요)

취소 처리하시는 과정에서 누락이 있었을 수도 있을 거 같습니다
다시 카드사로 취소전표 보내주시는 것 부탁드리겠습니다

저 그리고 고객센터 전화는 운영시간 내에도 계속 안받으시던데..
데메테르 향수 만족하고 사용하는 중이라, 앞으로도 믿음있게 계속 데메테르 이용할 수있도록 신경써주시면 감사하겠습니다

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